Optimalisatie telefonie Relco Wet & Dry dankzij RSE Connect VoIP met Panasonic PBX-telefooncentrale met geïntegreerde DECT telefoons

Optimalisatie telefonie Relco Wet & Dry dankzij RSE Connect VoIP met Panasonic PBX-telefooncentrale met geïntegreerde DECT telefoons

Terug naar Projecten

Telefonische bereikbaarheid was een probleem voor Relco Wet & Dry in Drachten.

Zo vielen telefoongesprekken soms weg. Ook wilde deze Noord-Nederlandse specialist in het omzetten van vloeistoffen in poeders betere ondersteuning vanuit de leverancier en besparen op telefonie.

Geboden oplossingen

Hosted telefonie
RSE telecom & ICT verving de bestaande gehoste telefonieoplossing door een kwalitatief hoogwaardige RSE Connect verbinding.

VoIP
Daarnaast leverde RSE telecom & ICT als nieuwe partner in zakelijke telefonie Voice over IP met Panasonic PBX-centrale op locatie met geïntegreerd nieuwe digitale draadloze DECT telefoontoestellen.

Bereikte resultaten

Telefonisch bereikbaar
Relco Wet & Dry is zeer goed bereikbaar. Er vallen geen gesprekken meer weg. Hierdoor verbeterde de klanttevredenheid zichtbaar.

Intern nummerplan
Dankzij een geoptimaliseerd intern nummerplan mobiele medewerkers via DECT-toestellen direct bereikbaar. De telefoniste weet iedereen eenvoudig en snel te bereiken dankzij de mogelijkheid van verkort kiezen die de VoIP-telefooncentrale biedt.

Telefoonkosten verlagen
De aanzienlijk betere kwaliteit van telefonie nam geen hogere kosten met zich mee, integendeel. Dankzij RSE Connect zijn de kosten van zowel vaste telefonie als mobiel bellen juist aanzienlijk verlaagd.

Bekijk ook

VoIP vervangt ISDN-telefonie bij metaalbewerkingsbedrijf Landes in Emmen

VoIP vervangt ISDN-telefonie bij metaalbewerkingsbedrijf Landes in Emmen

Na ruim twintig jaar kan de ISDN-telefooncentrale van metaalbewerkingsbedrijf Landes High End Machining  in Emmen naar het museum. ISDN stopt ermee en bovendien vraagt de complexe telefonie-omgeving van Landes om een eigentijdse oplossing. Via de lokale partner RSE telecom & ICT is onlangs de ISDN vervangen door Vodafone One VoIP via een online platform.