Installatie bedrijf Venema Peize, Panasonic telefooncentrale met opnamemogelijkheid

Installatie bedrijf Venema Peize, Panasonic telefooncentrale met opnamemogelijkheid

Terug naar Projecten | Gepubliceerd op:

Installatie bedrijf Venema is een allround installatie bedrijf met klanten in noord Nederland.

De wensen waren een betere bereikbaarheid voor de 24uur storingsdienst . Mondelinge afspraken borgen en het magazijn beter telefonische bereikbaar maken.

De oplossing:

Een Panasonic voip telefooncentrale met voice respons systeem die wordt opgenomen op de server van Venema Peize. Monteurs kunnen doormiddel van een pincode storingsoproepen naar des betreffende mobiele telefoon halen. Voor het magazijn is een dect oplossing het juiste advies.

Bereikte resultaat:

Met de voip telefooncentrale worden alle telefonische opdrachten/ afspraken opgenomen en kunnen op verzoek worden gemaild.
De dienst doende storingsmonteur kan per mobiele telefoon en de pincode storingsoproepen naar zich toe halen. Hierdoor wordt de receptie niet belast. Het magazijn is draadloos bereikbaar en heeft hierdoor een hogere productiviteit.

Bekijk ook

Uitbreiding telefonieplatform Bouwcenter Concordia na overname van drie nieuwe vestigingen

Uitbreiding telefonieplatform Bouwcenter Concordia na overname van drie nieuwe vestigingen

Bouwcenter Concordia nam drie leveranciers van bouwmaterialen over in Dronten, Elburg en op Urk. Deze uitbreiding van het aantal vestigingen van negen naar twaalf resulteerde in de vraag naar meer capaciteit van het telefonieplatform. RSE telecom & ICT leverde samen met Panasonic de oplossing.