Geertsma Tankstations BV brengt haar vaste telefonie onder bij Vodafone One Net via RSE.
Geertsma Tankstations BV bracht onlangs de vaste telefonie van haar zeven Shell tankstations onder bij RSE telecom & ICT. Het bedrijf met hoofdkantoor in Winschoten kwam uit bij RSE via contacten in het zakelijk netwerk. “Ik doe het liefst zaken met lokale partijen waar ze nog zelf de telefoon opnemen en je persoonlijk contact hebt met mensen waarop je kunt bouwen”, zegt Theo Geertsma van Geertsma Tankstations BV.
Toekomstbestendige totaaloplossing.
Na de overname van Shell tankstation Klazienaveen door Geertsma Tankstations, had dit bedrijf plots te maken met twee verschillende telefoonaanbieders. Dat beviel eigenaar Theo Geertsma niet goed. Bovendien voorzag hij dat er vanwege uitfasering van koperen telefoonlijnen ook in de toekomst een andere zakelijke telefonieoplossing voor zijn overige zes tankstations zou moeten komen. Hij vatte de koe bij de hoorns en vond bij RSE telecom & ICT één toekomstbestendige totaaloplossing
Behoud van vaste telefoonnummers.
RSE bracht de telefonie van zeven Shell-tankstations in Winschoten, Scheemda, Delfzijl, Hoogezand, Wehe-den-Hoorn en Klazienaveen onder bij Vodafone One Net via RSE. Alleen station Klazienaveen is voorzien van glasvezel, op de overige locaties is dit (nog) niet beschikbaar. Die zijn nu telefonisch bereikbaar via het mobiele netwerk, waarbij de bestaande vaste nummers behouden bleven. “Wij wilden graag dat de nummers die bekend zijn bij onze relaties en klanten behouden bleven. Dat is gelukt”, zegt Geertsma.
Korte lijnen.
Geertsma Tankstations kwam uit bij RSE via voetbalvereniging Bato in Winschoten. Geertsma is daar sponsor, RSE-medewerker Sander Veld bestuurslid. “Dan zijn de lijnen kort”, zegt Geertsma. “Ik vroeg Sander of RSE mij kon helpen en hij bracht mij in contact met accountmanager Johan de Vries. Die heeft voor ons deze oplossing ontwikkeld en de implementatie begeleid.”
Vertrouwen.
De overgang naar de nieuwe oplossing verliep volgens de nieuwe klant heel soepel. “Op basis van negatieve ervaringen in het verleden - bij een andere aanbieder - had ik er een hard hoofd in dat op het moment van porteren alles goed zou gaan. Maar dit verliep gelukkig vlekkeloos. Daarover ben ik bijzonder tevreden. Ook vind ik het directe contact bijzonder prettig. Als je belt, krijg je een medewerker van RSE aan de lijn die je direct verder helpt. In de huidige maatschappij mis ik wel eens de persoonlijke betrokkenheid, dat je op mensen kunt bouwen en vertrouwen. Met RSE heb ik als nieuwe klant zeer goede ervaringen.”
Geïnteresseerd?
Laat RSE uw bedrijf, net als Geertsma Tankstations BV, adviseren en ondersteunen met onze verschillende diensten. We kunnen u volledig ontzorgen op het gebied van zakelijke telefonie, ICT diensten en andere oplossingen. RSE helpt u daadwerkelijk verder! Vraag direct vrijblijvend advies aan.